Q&A(良くある質問)

よくある質問

Q.発送はいつごろですか?

A.ご希望の日時がございましたら、ご注文時にお知らせください。

特にご指定のない場合、お振込確認した日(クレジット決済完了日)の翌日発送となります。

当日発送の場合、午前中までにご入金確認できましたら発送可能です。ご連絡をお願いいたします。

Q,在庫はたくさんあるの?

A,小さいお店のため、在庫はたくさんございません。

ウェブショップ、店頭在庫とを兼ねておりますので、大変申し訳ございませんが売り切れの場合ご用意できない場合もございます。

メーカー在庫確認させていただき、お取り寄せは可能です(キャンセルできません)

Q,お取り置きはできるの?

A、お取り置きはご遠慮いただいております。やむを得ない場合、内金をお願いしております。

Q,店頭で受け取りたいのだけれど。。。

A店頭でお受け取りの場合、お電話でお願いたします。

ウェブショップからご注文はおやめください。

Q、プレゼント包装はしてくれますか?

A。喜んでいただけるよう、心をこめてラッピングさせていただきます。

箱なしのラッピングとなりますので、ご了承ください。

ご注文時にプレゼント包装希望の旨、ご指示ください。

Q返品交換はしてくれるのかな?

A,お客様のご都合によります返品交換は一切できません。

当店のミスによります誤配、不良品は交換の手配をさせていただきます。

交換不能の場合、ご返金させていただきます。

Qいろいろ聞きたいのですが。。。

A,営業時間中に、お気軽にお電話やメールでお問い合わせください。

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出張により、定休日以外にもお休みをいただくことがございます。
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