ご注文について
ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
web shopからのご注文商品は店頭で受け取りできません。
直接お電話いただくか、メールでご相談ください。ご利用案内の詳細はこちらをご覧ください。
ご注文やご質問メールの対応は、実店舗営業日です。(日、月曜定休日）
出張のため、臨時にお休みいただく場合がございます。
お電話の受付は11：00～16：00となります。
web shopの商品は取置き、店頭引取できません。
お支払い方法
クレジットカード(回数払・リボ・デビッド）、
代金引換、銀行・ゆうちょ振込（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換はご利用金額に応じて別途、手数料がかかります。
☆現金のみのお取り扱いです。クレジットカード使えませんのでご注意ください。
★コレクト便は発送完了時点でお客様ご購入完了となります。
手数料が発生いたしますので、発送後の変更キャンセルは一切できません。
※銀行（ゆうちょ）振込手数料はお客様負担となります。
送料について
お買い上げ金額21,600円以上で佐川急便送料無料。
佐川急便 全国一律648円
（沖縄、離島は別途、ヤマト運輸配送は別途）
60サイズでの一律料金のため、
配送の際、商品に負担のない限度の梱包とさせていただきます。
沖縄、離島、ヤマト運輸配送指定の場合、別途送料を
確定メールにてお知らせさせていただきます。
クーポン、ポイントなど割引のある場合、
お値引き後の金額が21,600円以上で送料無料となります。
メール便、郵便系の配送方法は取り扱いがございません。
発送について
【クレジットカード払い・代金引換】
確定メール送信後、2営業日以内に発送いたします。
【銀行・ゆうちょのお支払い方法】
ご入金を確認した後、2営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
お客様のご都合(サイズ、イメージ違い）によります返品交換は一切お受けできません。
お送り違い、商品に不備のある場合、商品到着から3日以内にメール又はお電話にて必ずご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。
商品到着後3日以上経過しました商品、セール品、
下げ札を切ったもの、ご使用になられた商品は
いかなる場合でもご対応できません。
セールについて
セール商品は再入荷はありません。店頭で完売となり、ご用意できない場合がございます。
また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
ご質問がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
詳細をご確認の上、ショッピングをお楽しみください。
会員サービスについて
御買上げ金額100円＝1Pにて還元させていただきます。
商品発送より約１週間後にポイント発行いたします。
ポイントの有効期限は1年です。
お客様のご都合でご注文がキャンセルになった場合、
ポイントの再発行はできません。
在庫切れ商品について
店頭とweb shopと在庫を共有しておりますため、ご用意できない場合がございます。
お買い上げ金額が送料サービスに満たない場合、確定メールにて変更、キャンセルをご確認させていただきます。
ご連絡先
ショップ名：coton coton（コトン コトン）
所在地：〒5470011 大阪市平野区長吉出戸８－９－５
TEL* 06-6797-1815
お問合せメールアドレス： ★shopmaster@**********.com*********はcotoncotonとご入力ください。なりすましメール対策のため、メールアドレスを一部***で表示しております。
